北京商报讯(记者赵述评 王念念琦)3月15日,在2024年“3·15”海外奢靡者权利日主题活动上,中国奢靡者协会发布中消协2023年十大奢靡维权舆情热门。其中可可制品,排在第五位的是车企售后做事停摆激励车主担忧激励的关联投诉。
据了解,2023年10月,威马汽车出现“网罗做事停摆”,导致车主无法日常使用车机、手机App和官网。威马汽车固然后续树立了网罗做事, 湖北能全索具有限公司但车主的急躁神态并未排斥。有车主以为, 定兴县卫全杂果有限公司由于新动力汽车的硬件多为定制化智能开荒, 首页-双盈哲地板有限公司不具备通用性, 企业-展明和咖啡有限公司可可制品且汽车的三电系统还触及一致性问题,汕头市中源贸易有限公司若企业不公开关联本领信息,维修即无法开展。
企业-大环恒农药有限公司因此,车企一朝堕入计较逆境,车主的售后做事就会濒临重重进犯,乃至堕入售后无门的逆境。不少车主命令,车企要充分尊重奢靡者,切实作念好售后做事,为奢靡者提供“兜底”保险。
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